Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четыре старшеклассницы, включая дочь самой директрисы. Но вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой — директорской дочери — неожиданно обрушивается с потолка актового зала во время репетиции. Вслед за этим исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Расследуя случившееся, она с ужасом понимает: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.